按类型筛选
没看到想问的？到联络页找客服入口，也可以直接走站内反馈。
01 · SUBSCRIPTION
订阅与推送
订阅按联赛粒度走，能配到球队，也能配到具体时段。下面几条解决配置和提醒频率上的常见卡点。
订阅能配到多细？
分三档：联赛级、球队级、单场级。可以在联赛、球队、开赛时段三个维度上组合，比如只收某支球队的客场，或者只看深夜开球的场次。开通时按整个赛季走或者按月走都行。
提醒一般在什么时候来？
开赛前会先推一条开赛提醒，重点联赛的赛前阵容信息提前 45 分钟上线，赛果和主客场统计在比赛结束后 30 分钟内跟上。嫌消息多，就把时段拆细，只留你真正会看的那几档。
想加减联赛或球队，要重新开通吗？
不用。在同一个入口里勾选或者取消就行，改完立即生效。已经踢过的场次不会补推，避免消息堆在一起。
三档订阅可以中途换吗？
层级之间随时可以调整，不用重新开通一遍。涉及期限和费用的具体约定，写在使用协议里，也可以从联络页问客服。
02 · DATA
数据与战绩页
主客场差异、赛季走势、更新节奏，是查数据时最常被问到的三件事。
战绩能往回翻多久？
战绩页支持近 5 个赛季区间筛选，再往前的可以进资料库查历史记录，最早能回到 2004 至 2005 赛季。只看单季走势的话，用战绩页就够了。
主客场表现都看哪些项？
常用对比项是五项：主客场胜率、场均进球、场均失球、零封场次、逆转场次。切换主场和客场，同一支球队的两套数字会并排摆开，差在哪一眼就能看出来。
比分和统计多久更新一次？
每轮比赛结束后 30 分钟内更新比分与主客场统计。重点联赛的赛前阵容信息提前 45 分钟上线，赛前刷一遍就够。
手机上看到的和电脑上一样吗？
一样。两端用的是同一套数字，指标名称和统计方式没有差别，换个设备看不用重新找位置。想看订阅层级和版本安排的细节，可以进赛事数据服务。
图表能拿走用吗？
主客场对比条、赛季趋势折线、比分热力块三类图形都配了深色底样式，支持导出 PNG，做内容或者发群里都方便。引用时请保留来源标注。
04 · ACCOUNT & FEEDBACK
账号与反馈
订阅配置、数据纠错和意见提交都挂在账号下，处理节奏也在这里说清楚。
发现数据不对，在哪说？
走站内反馈入口最快。把比赛名称、比赛时间和你认为不对的那一项写清楚，编辑收到后会重新查一遍原始记录并给你回执。信息写得越具体，改得越快。
反馈多久会有回复？
数据纠错和订阅咨询平均两个工作日内回复。周末和赛季密集期会稍慢一点，但每条都会被看到，不会石沉大海。
订阅配置会跟着账号走吗？
会。登录后在账号里能看到已开通的联赛与时段组合，换设备登录依然还在，不用重新配一遍。
订阅时填的信息会被用在哪？
只用来发你订阅的提醒，不作别的用途。收集范围和使用方式都写在隐私政策里，想细看直接翻那一页。
05 · WEEKEND
周末看球安排
把查数据和设提醒并成一条顺手的动线，开赛前几分钟不用再手忙脚乱。
周末看球前先查什么？
常规顺序是先看主客场表现，再翻近 5 个赛季的趋势，最后把提醒配上。三步走完，开赛前基本不用再翻第二次。文章中心每周都会更新赛事观察和观赛指南，想更省事可以先去文章中心扫一眼。
提醒要提前多久设？
按开赛时段配就行，晚间场和深夜场可以分开设。深夜那档建议留足提前量，别等到开球前一刻才想起还有一场没看。
约个周末看球赛，几场时间怎么排开？
把当天想看的几场都配上单场提醒，时间线自然就排出来了。同一时段撞车的时候，挑主客场差异明显的那一场，看点和数据都更足。
06 · MORE HELP
还没解决怎么办
自助查不到答案时，把问题交给我们，写清楚三点，处理起来更快。
站内反馈入口在哪？
侧边轨道底部就有站内反馈按钮，也可以从联络页进入。写清楚你要查的比赛、涉及的时间和具体问题，平均两个工作日内会收到答复。
需要找人工的时候呢？
联络页上挂了客服邮箱和电话，合作、内容授权这类事情走那边更合适。数据纠错和订阅问题还是优先走站内反馈，处理链路最短。